I. Zasady dokonywania zakupów, oraz warunki dostawy - produktów aloesowych Forever Living Products
1. Zakupu dokonujemy przez kliknięcie przycisku "zamawiam" który znajduje się pod wybranym produktem.
2. Po dokonaniu tych czynności wybrany towar zostaje dodany do zamówienia które można przeglądać i modyfikować w trakcie dokonywania zakupów, przechodząc do zakładki "zobacz koszyk".
3. Po zakończeniu zakupów prosimy o przejście do zakładki "złóż zamówienie " - dokładne sprawdzenie ilości oraz asortymentu zamawianych produktów, oraz wypełnienie pól adresowych.
4. Prosimy o dokładne wypełnienie formularza adresowego (nazwisko, imię, e-mail i nr-u telefonu), w celu weryfikacji zamówienia.
5. Towar zostanie wysłany najpóźniej w ciągu 3-dni ( roboczych ) licząc od daty otrzymania potwierdzenia zamówienia jako przesyłka pocztowa, lub firmą kurierską zgodnie z życzeniem klienta .Można również odebrać towar osobiście w siedzibie n.firmy z Zawierciu.
6. Do zamówienia przekraczającego wartość 300zł nie doliczamy kosztów przesyłki - płacą Państwo tylko za zamówiony towar.
7. Ryczałtowe opłaty za dostawę wynoszą odpowiednio; - wysyłka Pocztą Polską priorytet z pobraniem - 14zł - wysyłka Pocztą Polską priorytet z przedpłatą - 8zł
8. Jeżeli przesyłka nie dotrze do Państwa mimo przyjęcia zamówienia i powierdzenia go przez e-mail, prosimy o niezwłoczny kontakt telefoniczny .
II. Gwarancja 100% satysfakcji
Sklep Aloe Tech - sprzedaje produkty jednej z największych firm aloesowych na świecie - Forever Living Products z USA.
Gwarantujemy, że wszystkie dostarczone do klienta towary będą produktami oryginalnymi i najwyższej jakości. Każdy z produktów posiada wymagane atesty i certyfikaty, jest odpowiednio zapakowany i zaplombowany, z datą produkcji widoczną na opakowaniu - ważność produktów wynosi 4 lata od daty produkcji.
Kupując którykolwiek z produktów FLP, otrzymują Państwo gwarancję 100% satysfakcji, co oznacza zwrot pieniędzy za produkty w razie jakichkolwiek zastrzeżeń. Gwarancja ta obowiązuje w okresie 15 dni od daty zakupu kosmetyków z serii Sonya Colour Collection oraz 30dni od daty zakupu pozostałych produktów.Wynikłe z tego tytułu sprawy - opisano w pkt.III j.n. .
III. Reklamacje
1. Naszym życzeniem jest, aby zamówione towary dotarły do Państwa w idealnym stanie. Po otrzymaniu przesyłki, należy rozpakować ją w obecności doręczyciela i w razie stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych produktu, powstałych w czasie transportu - sporządzić protokół podpisany przez Państwa i doręczyciela. Tylko w tym przypadku uznajemy reklamacje z tytułu wad powstałych w czasie transportu.
2. Z zakupionego towaru można zrezygnować bez podania przyczyn w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Zwrócony towar nie może być uszkodzony, otwarty (jeżeli posiada oryginalne opakowanie), używany lub niekompletny. Wraz z towarem należy koniecznie odesłać fakturę - podpisując się czytelnie i opisując ZWROT TOWARU. Gwarantujemy zwrot pieniędzy w wysokości ceny towaru ( zwrotowi nie podlegają koszty przesyłki ). Pieniądze wysyłamy przekazem pocztowym na podany w zamówieniu adres.Prosimy pamiętać, że koszty opakowania i wysyłki zwrotnej ponosicie Państwo sami. Informujemy również, że nie przyjmujemy przesyłek i paczek płatnych przy odbiorze.
3. Jeżeli stwierdzicie Państwo inne wady w produkcie, prosimy o odesłanie go z powrotem do nas zwykłą przesyłką pocztową, dołączając koniecznie fakturę z podkreśloną pozycją reklamowaną i opisem wady. Koszty przesyłki poniesione przez Państwa zwrócimy przekazem pocztowym po otrzymaniu przesyłki i przyjęciu reklamacji. Wymienimy produkt na pełnowartościowy lub zwrócimy gotówkę.
IV. Ochrona danych osobowych
1. Zgodnie z art.24 ust.1 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997r. " O ochronie danych osobowych " informujemy, że dane osobowe klientów są wprowadzane do bazy danych sklepu.Dane te wykorzystywane są wyłącznie do realizacji zamówień i nie są udostępniane osobom trzecim. Każda osoba ma prawo wglądu do swoich danych i do ich poprawiania.
2. Administratorem danych osobowych jest firma Aloe Tech F.H.U. Michał Grabarski 42-400 Zawiercie ul.Apteczna 1.
W przypadku jakichkolwiek wątpliwości prosimy o kontakt z nami.
Życzymy Państwu dużo zdrowia i zadowolenia z produktów firmy " Forever Living Products "
Witaj 
